Außergerichtliche Streitbeilegung - technische Mediation - Schiedsgutachten

Als Sachverständiger erhält man oft Gerichtsakten zur Erstellung eines Gutachtens, wo man sich bei der Bearbeitung schon recht schnell fagt, warum überhaupt gestritten wird, da der Sachverhalt technisch gesehen völlig klar ist.

Hier kann ein Sachverständiger mit seiner strikten Neutralität hervorragend als technischer Berater, Mediator bzw. Schiedsgutachter fungieren und mit seinen technischen Analysen zwischen den Parteien vermitteln, bevor es zu einem Rechtsstreit kommen würde. 

Mediation ist vom Grundsatz her ein Verfahren zur freiwilligen, außergerichtlichen Beilegung von Konflikten. Von der Definition her vermittelt der Mediator zwischen den Parteien ohne selbst Sachkunde einzubringen. Dies mag bei betriebswirtschaftlichen Angelegenheiten funktionieren, bei technischen Problemstellungen ist aus meiner Sicht in der Regel der diesbezügliche Sachverstand erforderlilch. Damit ist auch die Nähe zum Schiedsgutachten gegeben.

Die Kosten für eine Mediation werden inzwischen von immer mehr Rechtsschutzversicherungen übernommen, da hierdurch effektiv Kosten gespart werden können.

Beispiele:

Wasserschäden an elektronischen Geräten wie Handys, Kameras etc.  Der Nutzer ist sich nicht der Tatsache bewusst, dass Flüssigkeit eingedrungen sein könnte. Nach dem Öffnen der Geräte sind die Spuren meistens unübersehbar.  Ein Rechtsstreit ist damit vermeidbar.

Funktionsfehler von elektronischen Geräten werden häufig dem Gerät selbst zugeschrieben. Dass es u.U. bei der Komplexität heutiger Systeme auf an der falschen Nutzung liegen kann, kann ein Sachverständiger relativ leicht feststellen. Auch damit lässt sich ein Rechtsstreit vermeiden.

Überspannungsschäden werden immer "gerne" angeführt, wenn der Techniker keine Möglichkeit einer Reparatur mehr sieht. Versicherungen lehnen Schäden oftmals auf Grund einer automatisierten Blitzabfrage ab.  Ob die Ursache "Überspannung" wirklich vorliegen kann und sich der Streit mit der Versicherung auch "lohnt", kann eine Laboruntersuchung, manchmal schon eine intensive Befragung klären.